So findet "Dr. Loew Soziale Dienstleistungen" über länk Fachkräfte und bindet sie langjährig und das macht Dr. Loew zu einem so besonderen Arbeitgeber
länk hat mit Melanie Nees – Leiterin des Personalmanagements bei Dr. Loew Soziale Dienstleistungen – gesprochen. Die Expertin verrät, warum länk so effektiv für Dr. Loew ist, was sie an der länk web app schätzt und was das bayerische Unternehmen zu so einem besonderen Arbeitgeber macht. Außerdem sprechen länk und Frau Nees über Sinnstiftung in der Pflege, Frust und Motivation an schlechten Tagen.
Du möchtest dich mit Frau Nees vernetzen? Melanie Nees auf LinkedIn adden.
Ein besonderes Unternehmen für besondere Menschen: Das ist Dr. Loew Soziale Dienstleistungen:
Seit Dr. med. Fritz Loew sen. im Jahr 1968 das erste Haus gegründet hat, engagiert sich Dr. Loew Soziale Dienstleistungen in der sozialen Arbeit.
Mit Freude an der Beziehung, Interesse am Menschen und ökonomischem Handeln entwickeln wir von Dr. Loew die jeweils besten Lösungen und das mit Erfolg: Heute ist Dr. Loew Soziale Dienstleistungen ein modernes und erfolgreiches soziales Mittelstandsnternehmen, das im gesamten bayerischen Raum Erwachsene und Jugendliche mit geistigen und psychischen Einschränkungen Jugendliche unterstützt.
Derzeit betreut das Unternehmen in über 110 Häusern über 1.800 Personen. Damit ist Dr. Loew einer der größten privaten Anbieter sozialer Dienstleistungen in Bayern. Im Gesamtfirmenverbund beschäftigt Dr. Loew momentan über 2.000 Mitarbeiter*innen.
Das breit ausdifferenzierte Betreuungsangebot reicht von ambulanten Angeboten bis hin zu Intensivgruppen mit Vollversorgung. Die Vision: Menschen mit Hilfebedarf ein förderndes Wohnumfeld und gleichzeitig eine Perspektive mitten in der Gesellschaft zu geben.
Erfolgsgeschichte: länk und Dr. Loew Soziale Dienstleistungen
Hallo Frau Nees, wie sind Sie eigentlich zur Pflege gekommen?
Ich bin klassisch nach dem Studium (M. S. Personalmanagement) eingestiegen, aber was mir sehr wichtig war: ich wollte eine sinnhafte Tätigkeit, bei der ich mich einbringen kann.
So bin ich zunächst in die außerklinische Intensivpflege gekommen und habe als Personalleitung die komplette Personalgewinnung, -bindung und teils –entwicklung übernommen.
Da mich schon immer der soziale Bereich interessiert hat, der bei Dr. Loew sehr breit aufgestellt ist, habe ich mich hier beworben. Bei Dr. Loew kann ich mich persönlich weiterentwickeln und empfinde meine Tätigkeit als sehr sinnstiftend.
Was bedeutet Sinnstiftung für Sie?
In der Pflege muss man mit vielen Einflüssen und Veränderungen von außen umgehen können. Gleichzeitig hat man sehr viel Freiraum, sich einzubringen und dieses dynamische Umfeld mitzugestalten.
Unter diesen Voraussetzungen eine hohe Qualität der Versorgung und Betreuung für unsere Bewohnern zu gewährleisten und gleichzeitig unseren Mitarbeitern die Rahmenbedingungen zu bieten, die sie brauchen, um gute Arbeit zu leisten – das ist für mich sinnstiftend.
Gutes Stichwort: Was macht Dr. Loew richtig, wenn es darum geht, die richtigen Rahmenbedingungen zu schaffen?
Beteiligung ist das A und O. Bei uns entscheiden die Mitarbeiter, welche Benefits und Leistungen sie möchten und gewinnbringend für sie sind. Dieses Thema ist nie abgeschlossen und muss kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dafür sorgen wir durch Umfragen und andere Beteiligungs- und Mitgestaltungsmöglichkeiten.
Zudem ist es wichtig, jeden Mitarbeiter gut abzuholen und auch den individuellen Alltag mit einzubeziehen.
Auf der fachlichen Seite haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, zwischen den Einrichtungen zu wechseln und z. B. aus der Pflege in eine Wertstatt oder ein Wohnheim zu wechseln, wenn sie das möchten.
Dr. Loew ist so breit aufgestellt, was den pflegerischen und sozialen Bereich angeht, dass interdisziplinäres Arbeiten einfach ein Muss ist, und wir freuen uns darüber, wenn sich unsere Mitarbeiter neue Kompetenzen aneignen möchten und da unterstützen wir natürlich.
Vor dem Hintergrund der Unternehmensstruktur von Dr. Loew: Wie sind Sie mit länk gestartet?
Dr. Loew hat 111 Häuser und 37 Einrichtungsbereiche, die dezentral gemanaget werden. länk haben wir zunächst auf die 12 Pflegeeinrichtungen ausgerollt und parallel zu unserem Bewerbermanagementsystem eingeführt.
Weil wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben und vor allem die meisten Mitarbeiter, die wir über länk einstellen konnten, noch heute im Unternehmen sind, haben wir es dann auf weitere Bereiche ausgeweitet.
Ein Hauptvorteil von länk ist die zentrale Organisation: Trotz dessen wir sehr dezentral arbeiten, kann unser Recruiting und Personalmarketing, auf länk zusammenlaufen. Das spart viel Zeit bei Abstimmungen oder einzelnen Statusabfragen.
Sie haben eben erzählt, dass viele unserer Kandidaten noch bei Ihnen sind. Woran liegt das? Wie ist die Bewerberqualität von länk’s Usern?
Das liegt zum einen an der Darstellung der wichtigsten Informationen: Über länk hat man eine wirklich transparente Sichtweise – wer wir sind, was wir bieten und was Kandidaten erwarten können.
Zum anderen sind die Kandidaten im Voraus gebrieft und offene Fragen werden [durch das Candidate Management] geklärt, bevor sie zu uns kommen.
Dann können wir uns vor Ort auf das Überzeugen konzentrieren. Es ist eine wirklich gute Zusammenarbeit zwischen länk und unserem Recruiting-Team.
Wie überzeugen Sie vor Ort? Warum ist Dr. Loew ein guter Arbeitgeber?
Wir sind familiengeführt. Das bedeutet für uns, auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter einzugehen und vor allem sie an Entscheidungen zu beteiligen.
Ein wichtiger Punkt: Wir investieren viel in unsere Führungskräfte, um unsere Unternehmenskultur und den Unternehmensleitsatz zu verinnerlichen – seien es regelmäßige Workshops, Fortbildungen oder unsere fachlichen Sprechstunden.
Führung ist ein Riesenthema in der Pflege, um Mitarbeiterbindung zu leben, Frust zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass sich jeder Mitarbeiter gesehen fühlt.
Was auch wichtig ist und in der Praxis gut ankommt, sind unsere generationenübergreifenden Teams. Bei Dr. Loew arbeiten 4 Generationen zusammen und wir legen großen Wert darauf, die Teams so zu gestalten, dass alle voneinander profitieren, lernen und sich unterstützen können.
Wir wollen uns nicht darauf konzentrieren, was Generationen voneinander trennt oder auf Schwierigkeiten zoomen, wir legen den Fokus auf Ergänzung, um gemeinsam die beste Leistung zu erreichen.
Apropos Gemeinsamkeit: Bei Dr. Loew arbeiten 28 Nationalität zusammen. Religiöse, ethnische und geschlechtliche Vielfalt zeichnet uns aus und wir leben eine ganz bewusste Willkommenskultur, die Diversität fördert und jede:n so nimmt, wie er oder sie ist.
Was gefällt Ihnen an der länk web app?
Sie ist intuitiv aufgebaut und man kommt schnell rein ohne großes technisches Know-how. Man weiß, wo man hin klicken muss.
Wir freuen uns sehr auf das Optimierungspotenzial durch die ATS-Schnittstellen zu unserem BMS. Das wird eine große Erleichterung, wenn wir nicht mehr 2 Oberflächen pflegen müssen, sondern nur noch eine.
Galerie: Die länk web app
länk möchte zum Selbermachen befähigen. Wie finden Sie den Self-Service-Ansatz?
Klar, Selbermachen klingt in vielen Bereichen des Arbeitslebens erstmal nach Mehrarbeit. Aber hier [im Recruiting] ist es wirklich gut. Wie gesagt, Dr. Loew arbeitet sehr dezentral; da ist es schon mal vorgekommen, dass man den ein oder anderen Arbeitsschritt oder Erfolg nicht mitbekommen hat.
Über länk können wir alles direkt eintragen und nachverfolgen. Das ist eine Win-Win-Situation.
länk lebt den Self-Service-Ansatz. Das hat anfangs nicht allen Kunden gefallen. Wie finden Sie “Recruiting zum selber machen”?
Ich mache es gerne selbst. Dann ist es nämlich genau so, wie ich es haben möchte. Natürlich wären eine Auswertung und Statistik noch super, um die Qualität der eigenen Arbeit zu steigern.
Haben Sie keine Bedenken, dass länk zu viele Kandidaten “aussortiert”?
Nein, da habe ich keine Bedenken. Für uns ist das eine Entlastung, wenn wir nur mit denen zusammentreten, wo es auch wirklich matcht.
Was frustriert Sie an Ihrer Arbeit?
Ganz oft sind es die kurzfristigen Änderungen von außen, die einen treiben. Ich habe manchmal das Gefühl, dass politisch das Falsche diskutiert wird und Reformen nicht das treffen, was sie treffen sollen.
Dabei engagiert sich Dr. Loew: Wir halten Vorträge und laden Politiker ein, um echte Einblicke in unsere Arbeit zu geben.
Frau Nees, wie motivieren Sie sich, wenn Sie morgens schon wissen: Dieser Tag ist nicht meiner.
An solchen Tagen fokussiere ich mich auf meine Herzensangelegenheiten: Ich kommuniziere gerne und gehe in den Austausch. Und was mir immer hilft ist, kreatives Arbeiten und weiterbilden z. B. mit einem guten Buch zu aktuellen Themen.